Benchmarking, en que consiste y para que sirve
Se define al benchmarking como el ejercicio sistemático y continuo de evaluar comparativamente productos, servicios y procesos de trabajo en todo tipo de organizaciones. Su metodología permite detectar cuáles son aquellos productos, servicios, procesos y prácticas “mejores en su clase”, para así poder identificar oportunidades de mejora. Si el benchmarking se realiza dentro de una […]
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